Contact
A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Agente de Loja do Retalho (m/f), para Alto Molocue (Zambézia), em Moçambique.
Funções
- Será responsável por auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços
- Prestar informações e esclarecimentos
- Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento
- Receber pagamento de facturas
- Receber pagamento de taxas de migração
- Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas
- Efectuar registos e activações de novos clientes
- Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da empresa
- Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão dos clientes
Requisitos
- Nível Médio ou equivalente
- Mínimo de 1 ano de experiência em serviço ao cliente
- Fluente em Português e Inglês (escrito e falado)
- Excelente domínio de informática na óptica do utilizador
- Excelente capacidade de resolução de problemas
- Excelente capacidade de análise, planeamento e organização
- Orientação para o cliente e para resultados
- Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Disponibilidade imediata
- Disponibilidade para um contrato de 4 meses
- Possuir residência no local da vaga
Benefícios
- A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Como se Candidatar
- Através do website do empregador Aceder à minha Conta ou Criar conta
){kind=link}