Contact
A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Agente de Loja (m/f) para Nampula, em Moçambique.
Funções
- Será responsável por garantir que os clientes que entram nas lojas estejam cientes das ofertas actuais da empresa em termos de dispositivos e outros produtos, como ofertas pós-pago em andamento
- Terá ainda como tarefas específicas: tornar a jornada do cliente numa experiência agradável, e ao mesmo tempo conseguir vendas
- Introduzir ao cliente à variedade de dispositivos da empresa, permitindo-lhes escolher um dispositivo que melhor se adapte em seu orçamento
- Ouvir activamente o cliente para identificar as suas necessidades
- Conhecimento de todos os produtos que estão à venda nas lojas com o fim de ajudar o cliente a tomar decisões de compra informadas
- Fornecer um serviço de alta qualidade
- Fornecer uma orientação formal e dar suporte aos clientes em todas as lojas, quando necessário
- Utilizar conhecimento específico dos produtos para fornecer soluções aos clientes
- Priorizar tarefas a fim de maximizar a eficiência em cada turno de trabalho
Requisitos
- Experiência no atendimento ao cliente, será uma vantagem
- Possuir conhecimentos básicos de Matemática e Informática
- Boas habilidades de atendimento ao cliente
- Boas habilidades de comunicação
- Conhecimento de idiomas diferentes, incluindo indiomas locais, será uma vantagem
- Proactividade e autonomia
- Possuir residência na cidade de Nampula
Beneficios
- A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Como se Candidatar
- Através do website do empregador Aceder à minha Conta ou Criar conta
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